一、 项目概况

  苏州工业园区星海大厦位于星海街198号,占地近8723平方米,建筑面积约52000平方米,分为东12层塔楼与6层裙楼、西16层塔楼与4层裙楼,大楼地下共二层,钢筋混凝土框架结构。
地下可停放汽车144辆,并分别设有自行车、摩托车库、变配电房、消防设备房、空调机房、给排水设备房等。地上一层:中央中厅为共享空间;东塔楼1--2层为园区国税、地税办税大厅,3—12层为办公室等;六层裙楼现为园区人力资源中心租用;西塔楼1—4层为农行工业园区支行营业厅及办公用房,5—16层已出租或出售给不同的单位;四层裙楼为荷塘月色大酒店,内有26间中、高档包房。
  大楼设有电梯12台其中载人电梯8台,银行专用电梯1台;供电系统设有3200KVA变压器2台及相应的高低压变配电设备,与市区电网相通;供水由市管网供应并经加压送到各用水点和自动消防喷淋系统(各类水泵36台);排水由管道分别排入市区雨水污水管网。16层大楼空调采用麦克威尔牌中央空调系统,室外机置于屋顶平台上。大楼设有中央监控室、消防总控室和BA系统,车辆控制采用智能化管理系统,用以控制各电子显示屏、门禁系统、自动消防喷淋、安保、车管、照明等系统。

  二、 本项目是园区行政机关、金融部门以及大型中、外资和上市公司的办公场所,属高档写字楼,形象要求高,建筑设计与装修标准高,需要技艺精湛的物业管理企业作为管理上的配套,因红花需要绿叶扶持,应当绿叶作为服务。

  三、 本项目室内外饰面材料类型高,档次高,内外饰面的保洁与保养的技术性强,要求高。

  四、 本项目兼具行政、金融办公与对外受理纳税业务的双重功能,且外资企业、上市公司也在办公区,人群具有固定性与流动性的双重特性,安防工作尤为重要。

  五、 本项目电脑网络是税务、金融日常工作的主要工具,因此办公场所在室内外温湿度、虫害防治、安全保卫与防火上有较高的要求,房屋配套高而全,对设备运行管理与维护技术要求高。

   综合以上项目特点,对此选择的物业管理企业特别严格,我公司在2003年该项目的公开招标中,以知名的品牌优势,良好的经营服务方针,以人为本的管理理念,合理的竞争资格,经过开发商慎重决定,选聘知名度高,有丰富物业管理经验的苏州工业园区易通亚信物业管理有限公司,承担星海大厦的物业管理工作。我公司于2003年8月正式进入并全面接收大厦的物业管理,根据项目的特点和业主的各方面要求,作为项目物业管理分析,我们将物业管理标准定位在宾馆式管理的五星级高标准上,管理服务起点高、要求严,并参照ISO9000国际质量管理体系要求进行管理,充分体现人性化服务,以人为本的理念,树立并达到易通亚信品牌化经营的战略要求,在近一年的实际管理运行中,建立和完善了一套符合酒店、写字楼公司化管理的运作规范和标准,得到了开发商和广大业主的大力赞誉和好评。

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